質問：コンサルティングの導入プロセスを教えてください。
回答 : お客様の抱える問題と現在の状況をお聞きすることからはじめます。
問題が複数のエリア（例えば、採用とモニタリング）にまたがる場合等はアセスメントを実施し問題の優先順位を確認することを先に行います。
事前のお打ち合わせから問題が特定されていると推察できる場合は、その点に特化してコンサルティングを進めます。
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コールセンター専門コンサルティング会社のCプロデュースの広報スタッフです。Cプロデュースは、コールセンターの品質管理、研修、設計構築、運用改善、セミナーを行う会社です。（東京／全国対応）
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