お客様の声・事例

Cプロデュースのコールセンターコンサルティングは、各業界の大手企業、中小企業と多岐にわたる実績があります。その中で、お客様先のコールセンターにて実際に行ったコンサルティング例をご紹介しております。この他にもお客様に合わせたご提案が可能ですので、ご質問・ご相談はご気軽にお問い合わせください。

ご利用企業の一部をご紹介

• 大手ISP企業カスタマーセンター
• 公共エネルギー会社カスタマーセンター
• 大手PCメーカーサポートセンター
• 食品、飲料メーカー受注センター
• 外資系企業営業センター
• 大手放送事業者視聴者センター

掲載していない事例もございます。ご質問やご相談があればお気軽にご相談ください。担当者がお客様のご要望・用途・業種に合わせた内容で回答させていただきます。お見積もりも承ります。

事例一覧

事例：コンサルティング（保険代理店コールセンター／インバウンド）

豊通保険カスタマーセンター(現:豊通保険パートナーズ株式会社)様に導入の経緯や流れのインタビューにお答えいただきました。

事例：コンサルティング（通販会社コールセンター／インバウンド）

改善支援内容と改善の結果効果の例をサンプルとして紹介しています。お悩みやプロセス、結果効果も掲載しています。

事例：オペレーター向け研修（旅行販売受付コールセンター／インバウンド）

オペレーター向け公開研修講座の電話応対基礎の事例として、株式会社エアトリ様（旧DeNAトラベル様）にインタビューをお答えいただきました。

事例：コールセンター新規立ち上げ（人材派遣事業コールセンター／インバウンド）

コールセンター新規立ち上げに伴うコンサルティングの事例として、株式会社ダイブ様（旧株式会社アプリ様）にインタビューをお答えいただきました。

事例：オペレーター向け研修（旅行会社・ネット販売会社コールセンター／インバウンド）

SV向け公開研修のお客様の声・事例として、株式会社シーナッツ様にインタビューをお答えいただきました。導入の経緯や流れをご紹介します。