コールセンターで使われる用語の一覧です。 制作・監修/一般社団法人日本コールセンター協会(CCAJ)人材育成委員会 ※許可を頂き引用しています。また、Cプロデュース用に編集しています。
更新日:2019年02月07日
更新日:2019年01月16日
更新日:2019年01月11日
更新日:2018年12月25日
更新日:2018年10月10日
更新日:2018年10月03日
更新日:2018年09月26日
更新日:2018年11月07日
更新日:2018年10月04日
更新日:2018年08月21日
更新日:2017年11月30日
更新日:2014年12月18日
更新日:2010年01月11日
更新日:2018年07月27日
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