質問：コンサルティングとはどのようなことをするのでしょうか？

回答 : お客さまのコールセンターを最適化するお手伝いをしていきます。

Cプロデュースでは、これまでコールセンターの現場で長年つちかってきた経験・ノウハウを自社で体系化し、コールセンター向けのコンサルティングを行っています。
実際の経験を基にしたコンサルティングで、お客さまからの悩みをお伺いし、問題の発見から改善策立案、実行後のチェックまでを現場の方々と協調しながら行います。
そして、コンサルティング終了後には継続的に自立してPDCAが展開できるようお手伝いさせていただきます。