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こんにちは。コンサルタントの山北です。 コールセンターの課題や現状把握のため、アセスメント …..

こんにちは。コンサルタントの山部です。 オペレーターの育成を担当しているＳＶや、教育担当者 …..

こんにちは、新卒入社の杉本です。 皆さんは音楽ライブやコンサートに行かれてグッズを購入され …..

wevnal様のウェビナー「単品通販企業のコールセンターで顧客体験向上と業務効率化の両立は …..

こんにちは！コンサルタントの山北です。 新しいコールセンターの立ち上げや、業務量増加・退職 …..

こんにちは。コンサルタントの山部です。 お電話でのアウトバウンドは以前と比較すると減少傾向 …..