個人情報の取扱いについて

当社は、本フォームからご提供いただく個人情報について、以下のように取扱います。

１．個人情報の利用目的

（1）オンライン無料相談お申込み

無料相談の日程調整およびご相談内容への対応のため

（2）メールお問い合わせ

お問い合わせへの回答のため

（3）応対品質評価お試しプラン

通話内容や応対内容の評価および分析のため
分析結果に基づく応対品質向上および業務改善に関する提案のため

※以下の目的は、すべての方に共通して利用させていただきます。

取得した個人情報の内容確認およびご本人への連絡のため
お問い合わせ・ご相談内容への対応および記録管理のため
各種お申込みおよびご契約に関する手続きのため
メールマガジン、DM、各種お知らせ等の配信・送付のため
当社サービスの改善、新規サービスの開発および分析のため

なお、本フォームから個人情報をご提供いただくことはお客様の任意でございますが、
当社が必要とする個人情報をご提供いただけない場合、無料相談や各種ご契約等に応じることができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

２．取得した個人情報の第三者提供について

当社は、法令等に規定される場合を除き、事前にご本人の同意なくご提供いただいた個人情報を第三者に提供することはございません。

３．個人情報の委託について

当社は、ご提供いただいた個人情報の取扱い業務の一部又は全部を、当社委託先に委託する場合がございます。その場合、当社の個人情報保護水準を満たす事業者を選定するとともに、適切に委託先を監督いたします。

４．開示等のご請求について

本フォームからご提供いただく個人情報は、当社の保有個人データとして管理し、ご本人様からの[利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求]や、[個人情報の第三者提供に際して作成する第三者提供記録の開示]のご請求に対応いたします。
各種ご請求につきましては、下記窓口の「個人情報保護管理者」宛にお申出ください。