Cプロデュースお知らせ一覧

こんにちは！コンサルタントの山北です。 2018年に弊社のインターン生が「コールセンターっ …..

こんにちは。コンサルタントの山部です。 皆さんのコールセンターでは、オペレーターへのモニタ …..

こんにちは！コンサルタントの山北です。 コールセンターのオペレーターやコミュニケーターとし …..

こんにちは。コンサルタントの山部です。 「応対品質を高めたいけれど、そうすると営業力が下が …..

こんにちは！コンサルタントの山北です。 コールセンターでお仕事をしていると、上司から「誰が …..

こんにちは。コンサルタントの山部です。 「応対品質評価もしくはミステリーコールのどちらかを …..

こんにちは！コンサルタントの山北です。 コールセンターにおいても、「PDCAサイクルを回す …..

こんにちは！コンサルタントの山北です。 Cプロデュースには日々、コールセンターやコンタクト …..

CCAJガイドブック（CCAJガイドブック Annual Report Vol.31）にて …..

CCAJ会報Newsに弊社代表大木伸之の年頭所感が掲載されました。 詳しくは、CCAJNe …..