Cプロデュースお知らせ一覧

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こんにちは。コンサルタントの山北です。 前回はコールセンターのKPIとKGIの違いについて …..

こんにちは。コンサルタントの山部です。 【コールセンターの聴く力4】では共感についてお話し …..

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こんにちは。コンサルタントの山部です。 【コールセンターの聴く力3】では電話応対の復唱につ …..

こんにちは。コンサルタントの山部です。 今回は【コールセンターの聴く力2】ということで、話 …..

こんにちは。コンサルタントの山北です。 弊社はコールセンターやコンタクトセンター運営に関す …..

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こんにちは。コンサルタントの山北です。 今回は新人コールセンター管理職が知っておくべき用語 …..