コールセンター記事・ブログ一覧

より体系化したサービスの提供とたくさんの方々との連携 あけましておめでとうございます。 今 …..

10分でわかる実践マーケティング入門／第3回 アウトバウンド テレマーケティング 先日、ア …..

スーパーバイザーの金太郎飴は作れません スーパーバイザー（SV）の育成で、最近、こんな事を …..

90％以上の割合で説明を受ける言葉 仕事で、最初にその会社のコールセンターのことを伺うと、 …..

スーパーバイザークラスの人材の1ヶ月間のチャージはいくら? この間、ある方からこんな質問を …..

産休するスタッフの送別会 週末、品川で加地さんの送別会がありました。 昨年ご結婚され、今夏 …..

スーパーバイザーは3年で卒業?! スーパーバイザー（SV）は日常大変忙しく、優秀で几帳面な …..

スーパーバイザー（SV）の候補を見つけるポイント 最近、Cプロデュースのメンバーとの打合せ …..

Cプロデュースをつくるきっかけ 先週、シトリックス・システムズ・ジャパン法人営業本部長の高 …..

コールセンターのシステム構築 11月18日（金）に池袋で行われた「コールセンター／CRM …..