「 Cプロデュース広報」 の関連一覧ページ

お客様の声・事例「コールセンター新規立ち上げに伴うコンサルティング(人材派遣業)」を追加しました。

2019.09.09

コールセンター新規立ち上げに伴うコンサルティングの事例として、株式会社ダイブ様(旧株式会社 …..

【求人募集終了】コールセンター向けコンサルタントのアシスタント事務

2019.04.01

人気の大手ヘルスケア関連企業勤務の求人です。コールセンター向けコンサルタントのアシスタント …..

【求人募集終了】コールセンターの応対品質アシスタント業務

2019.01.11

各センターの応対品質向上を目的として、実際の通話音声をヒアリングし基準に則って評価をしてい …..

質問:応対品質評価とミステリーコールの違いを教えてください。

2018.10.09

回答 : 評価基準・視点や調査方法などに大きな違いがございます。 応対品質評価では、オペレ …..

質問:ミステリーコールのサンプル数はどれくらいが良いのでしょうか?

2018.10.09

回答 : お客様のご要望に沿った、最適なサンプル数を提案させていただきます。 センターの規 …..

質問:コンサルティング報告書のサンプルを見たいです。

2018.10.09

回答 : 報告書はお見せすることができます! 報告書は閲覧可能です。 ただし、報告書といっ …..

質問:コールセンターのアセスメントとは何ですか?

2018.10.09

回答 : コールセンターの現状調査/分析評価(現状診断)を指します。 現状診断はコールセン …..

質問:コンサルティング料は相場より高いのでしょうか?

2018.10.09

  回答 :高い、低いと金額だけに着目せず、まずは得られる価値に目を向けていただ …..

質問:コンサルティングを依頼する際に大切なことは何ですか?

2018.10.09

回答 : コールセンターの中では「パッションとサイエンス」の両輪を回していかなければなりま …..

質問:コンサルティングの期間はどのくらいですか?

2018.10.09

回答 : 基本的にコンサルティングを行う場合は、6カ月単位以上のご契約をお願いしています。 …..

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