コールセンター専門コンサルティング会社のCプロデュース。コールセンターの品質管理、研修、設計構築、運用改善(東京/全国対応)

「 コールセンターサービス(よくあるご質問)」 の関連一覧ページ

質問:応対品質評価とミステリーコールの違いを教えてください。

更新日:2018年10月09日

回答 : 評価基準・目線や調査方法などに大きな違いがございま …

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質問:ミステリーコールのサンプル数はどれくらいが良いのでしょうか?

更新日:2018年10月09日

回答 : お客様のご要望に沿った、最適なサンプル数を提案させ …

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質問:報告書のサンプルを見たいです。

更新日:2018年10月09日

回答 : 報告書はお見せすることができます! 報告書は閲覧可 …

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質問:コールセンターのアセスメントとは何ですか?

更新日:2018年10月09日

回答 : コールセンターの現状調査/分析評価(現状診断)を指 …

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質問:自社でコールセンターをお持ちでしょうか?

更新日:2018年10月05日

回答 : 弊社はコールセンターを保有しておりません。 Cプロ …

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質問:Cプロデュースの実績を教えてください。

更新日:2018年10月05日

回答 : 設立以来、業種・企業規模を問わず、お客様のニーズに …

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質問:どのような事業をしている会社なのですか?

更新日:2018年10月03日

回答 : 弊社は2つの事業を柱に展開しております。 なお、詳 …

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質問:会社が設立されたのはいつですか?

更新日:2018年10月03日

回答 : 2004年、有限会社Cプロデュースを設立しました。 …

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質問:人材紹介について教えてください。

更新日:2014年02月13日

回答 : 弊社スタッフの特定派遣を行っております。 経験やス …

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質問:コールセンターサービスの対応地域を教えてください。

更新日:2014年02月13日

回答 : 現在、コンサルティングは全国で行っております。 全 …

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ページの著作情報

投稿: 株式会社Cプロデュース

大手企業、中小企業のコールセンターを運営している事業会社に対して「改善コンサルティング」「コールセンターの協業運営」サービスの提供を行い、コールセンター業界の最前線を見てきた。精通する業界はISP、通信販売、保険、クレジットと多岐にわたる。コールセンターのビジネスにおいて、”オペレーションの現場”と”経営層”までの距離をいかにコンパクトにできるかが成功への鍵であるとの持論から、実践型のコンサルティングを推進している。

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