ＣＳ向上に関する講演の概要

講師：株式会社Cプロデュース　大木伸之

大手企業、中小企業のコールセンターを運営している事業会社に対して「改善コンサルティング」「コールセンターの協業運営」サービスの提供を行い、コールセンター業界の最前線を見てきた。精通する業界はISP、通信販売、保険、クレジットと多岐にわたる。コールセンターのビジネスにおいて、”オペレーションの現場”と”経営層”までの距離をいかにコンパクトにできるかが成功への鍵であるとの持論から、実践型のコンサルティングを推進している。

その他様々な社内研修、コンサルティング活動を行っています！

その他、様々な企業のコールセンターで社内研修、コンサルティング活動を行っています。コールセンター専門のコンサルティング会社のCプロデュースならではの、コールセンターのCSや品質管理に特化したサービスもご提供できます。ご興味がある方は、下記のお問い合わせフォーム、またはお電話よりお気軽にご相談ください。