コールセンター専門コンサルティング会社のCプロデュース。コールセンターの品質管理、研修、設計構築、運用改善、セミナー(東京/全国対応)

最適なコールセンターを構築するお手伝いをします!コールセンターにあるたくさんの「C」をプロデュース

コールセンターサービスのご紹介

コールセンターの設計構築と運用改善はお任せください!

コールセンターの設計構築と運用改善はお任せください!

  • コールセンターの設計構築と運用改善とは?
  • 「設計構築」「運用改善」を用いるご相談例
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コールセンターの品質を改善します!

コールセンターの品質を改善します!

  • コールセンター品質管理とは?
  • コールセンター専門会社のノウハウ満載「品質診断ドック
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コールセンター向け研修(公開研修・講師派遣型研修)

コールセンター向け研修(公開研修・講師派遣型研修)

  • 基礎から応用まで「実践に活かせる研修」
  • 公開研修
  • 講師派遣型研修
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コールセンターの弱点や課題を把握できる分析評価(アセスメント)

コールセンターの弱点や課題を把握できる分析評価(アセスメント)

  • コールセンター評価分析(アセスメント)とは?
  • 分析評価(アセスメント)の流れ
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顧客のリピート化対策やスモールスタートにおすすめ!ラボセンター(アウトバウンド)

顧客のリピート化対策やスモールスタートにおすすめ!ラボセンター(アウトバウンド)

  • ラボセンターとは?
  • 主なアウトバウンド業務(お客様へ電話をかける発信業務)
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オペレーターの応対品質調査や競合他社の比較調査ができる「ミステリーコール」

オペレーターの応対品質調査や競合他社の比較調査ができる「ミステリーコール」

  • ミステリーコールとは?
  • 効果的なミステリーコールを行うポイント
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コールセンター向け管理者人材の紹介

コールセンター向け管理者人材の紹介

  • スーパーバイザー(SV)紹介サービス
  • サービス活用のメリット
  • 他社の人材紹介会社とはここが違う!
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初めての方におすすめページ

選ばれる7つの理由

選ばれる7つの理由

  • 選ばれる理由 1:お客様企業の売上げや利益に連動させたアプローチ
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“お客様の声

お客様の声・事例

  • 成功事例:インバウンドコールセンター
  • 成功事例:アウトバンドコールセンター
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コンサルティングご契約まで

ご契約までの流れ

  • ご契約の流れ 1:お問い合わせ
  • ご契約の流れ 2:ヒアリング
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総合的なコールセンター改善をご希望の方 インバウンド アウトバウンド

電話応対の品質を高めたい。コールセンターのコストを削減したい。コールセンターを新規に立ち上げたい。コールセンターでの売上げを増やしたい。コールセンターシステムを最適化したい。 コールセンターのお悩み、解決します!

コールセンターのお悩みを解決する為に、一度、第三者が行うコールセンターコンサルティングを利用してみてはいかがでしょうか。コールセンターの設計構築と運用改善には、客観的な第三者の分析・診断に基づくコンサルティングが効果的と言われています。さらに、コールセンターコンサルティングを行うことによって、コールセンター運営を効果的に改善するノウハウを取得する事ができます。
コミュニケーターからテレマーケティング会社の経営まで経験してきたCプロデュースだからこそ、スタッフの質の高さが違います!解決方法を一緒にお探しします。まずは、コールセンターのお悩みをお聞かせ下さい。

コールセンターコンサルティングサービスのご紹介

コールセンターコンサルティング概要

コールセンターコンサルティング概要

  • コールセンター向けコンサルティングとは?
  • インハウスのお客さま、アウトソーサーのお客さま
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コンサルティング導入の流れ

コンサルティング導入の流れ

  • 導入の流れ 1:現状把握、分析
  • 導入の流れ 2:現状報告、優先課題の設定
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コンサルティング効果・事例

コンサルティング効果・事例

  • 【事例1】インバウンド・コンサルティング<例>
  • 【事例2】アウトバウンド・コンサルティング<例>
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新着情報

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