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スーパーバイザー育成、3つの運命の分かれ道(CCAJコンタクトセンターセミナー)

2015.02.09
  • 開催日:2015年02月18日(水)
    10:30~12:00

コールセンター運営のエキスパートがパネルディスカッション形式で、改善のヒントを提供・共有す …..

新人マネージャー勉強会2014【第5回:モチベーション管理】

2014.12.09
  • 開催日:2014年12月09日(火)

コールセンターにおける人材育成をテーマ に、相互研鑽を趣旨とする全5回にわたる「新人マネー …..

新人マネージャー勉強会2014【第4回:後任の育成】

2014.10.28
  • 開催日:2014年10月28日(火)

コールセンターにおける人材育成をテーマに、相互研鑽を趣旨とする全5回にわたる「新人マネージ …..

新人マネージャー勉強会2014【第3回:スーパーバイザーの育成】

2014.08.16
  • 開催日:2014年08月05日(火)

コールセンターにおける人材育成をテーマ に、相互研鑽を趣旨とする全5回にわたる「新人マネー …..

新人マネージャー勉強会2014【第2回:テレコミュニケーターの育成】

2014.07.08
  • 開催日:2014年07月08日(火)

コールセンターにおける人材育成をテーマ に、相互研鑽を趣旨とする2014年全5回にわたる「 …..

新人マネージャー勉強会2014【第1回:オリエンテーション】

2014.06.10
  • 開催日:2014年06月10日(火)

コールセンターにおける人材育成をテーマ に、相互研鑽を趣旨とする全5回にわたる「新人マネー …..

新人マネージャー勉強会2014のご案内

2014.05.28
  • 開催日:2014年06月10日(火)〜2014年12月09日(火)

昨年、大変好評だった新人マネージャー勉強会を今年も実施します!コールセンターにおける人材育 …..

スーパーバイザー(SV)による意見・情報交換会【第51回】

2014.02.26
  • 開催日:2014年03月07日(金)
    14:00~17:00

日本コールセンター協会の人材育成委員会では、様々なコールセンターで活躍するスーパーバイザー …..

つねに挑戦し続ける「売上100億円規模」の化粧品通販企業セミナー

2014.02.17
  • 開催日:2014年03月07日(金)
    14:00~16:00

今回はのセミナーでは、「初回購入したお客様に2回目購入をしてもらうプロセスの構築」がテーマ …..

応対品質向上の取り組み(CCAJコンタクトセンターセミナー)

2014.02.11
  • 開催日:2014年02月13日(木)
    10:30~12:00

コールセンター運営のエキスパートがパネルディスカッション形式で、改善のヒントを提供・共有す …..