コールセンター向け公開研修
1名から受講可能なコールセンター向け公開研修を実施しています。自社コールセンターをお持ちの企業ならどなたでも参加できる研修です。
コールセンター向け公開研修一覧
ワンランク上を目指す！マネジメント力を上げるSV研修（2018年12月10日）
更新日：2018年10月10日
- 開催日2018年12月10日（月）
コールセンターのスーパーバイザー（SV）として実務を行ってい …
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ワンランク上を目指す！マネジメント力を上げるSV研修（2018年12月03日）
更新日：2018年10月03日
- 開催日2018年12月03日（月）
コールセンターのスーパーバイザー（SV）として実務を行ってい …
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ワンランク上を目指す！マネジメント力を上げるSV研修（2018年11月26日）
更新日：2018年09月26日
- 開催日2018年11月26日（月）
コールセンターのスーパーバイザー（SV）として実務を行ってい …
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ワンランク上を目指す！マネジメント力を上げるSV研修（2018年11月12日）
更新日：2018年09月12日
- 開催日2018年11月12日（月）
コールセンターのスーパーバイザー（SV）として実務を行ってい …
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コールセンター新人SV向け管理者育成研修（2018年11月01日）
更新日：2018年09月01日
- 開催日2018年11月01日（木）09:30～16:30
これからコールセンターのスーパーバイザー（SV）になる方、S …
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2018年公開研修年間予定表はこちら
Cプロデュースでは、1名から受講可能なコールセンター向け公開研修を実施しています。自社コールセンターをお持ちの企業ならどなたでも参加できる研修です。年間スケジュールはこちらになります。
サービスラインアップ
分析（アセスメント）
コールセンターの弱点や課題を把握できる分析評価（アセスメント）
インバウンドアウトバウンド小規模（～10席）中規模（10～100席）大規模（100席～）
- コールセンター評価分析（アセスメント）とは？
- 分析評価（アセスメント）の流れ•••続き
コールセンター管理者紹介
コールセンター向け管理者人材の紹介
小規模（～10席）中規模（10～100席）大規模（100席～）
- スーパーバイザー（SV）紹介サービス
- 他社の人材紹介会社とはここが違う！•••続き
コールセンター新規立ち上げ
コールセンターの設計構築と運用改善はお任せください！
インバウンドアウトバウンド小規模（～10席）中規模（10～100席）大規模（100席～）
- コールセンターの設計構築と運用改善とは？
- 「設計構築」「運用改善」を用いるご相談例•••続き
アウトバウンドスタートプラン
顧客のリピート化対策やスモールスタートにおすすめ【アウトバウンドコールスタートプラン】
アウトバウンド小規模（～10席）中規模（10～100席）
- 【アウトバウンドコールスタートプラン】とは？
- 主なアウトバウンド業務•••続き
トータルコンサルティング
コールセンターの全てのお悩みを改善します！
インバウンドアウトバウンド小規模（～10席）中規模（10～100席）大規模（100席～）
- コールセンターコンサルティング導入の流れ
- コールセンターコンサルティング効果・事例•••続き
