アウトバウンド・リレーション研究会を開始します。
アウトバウンド・リレーション研究会 発足
Cプロデュースでは、株式会社CCM総合研究所コンタクトセンター・マネジメント編集部、株式会社ランドスケイプとともに、新たな研究会として、「アウトバウンド・リレーション研究会」を発足します。
本研究会では、アウトバウンド・リレーションの施策と参加企業の意見交換などを通して、共通の課題解決のヒントを提供していきます。
参加対象の方は、インハウスセンターをお持ちの法人会員限定です。(テレマエージェンシー、システムベンダーの皆様は入会できませんのでご了承ください。)
コールセンターにてアウトバウンド業務を新規立ち上げたい、効果的なアウトバウンドの手法を知りたいという企業の方におすすめのプログラムです。
詳しくはこちらのアウトバウンド・リレーション研究会のご案内をご覧ください。
date :
記事を書いた人
コールセンター専門コンサルティング会社のCプロデュースの広報スタッフです。Cプロデュースは、コールセンターの品質管理、研修、設計構築、運用改善、セミナーを行う会社です。(東京/全国対応)
お気軽にお問い合わせください!
リモートワーク中につき、代表電話が繋がりにくい場合がございます。その場合、恐れ入りますが、お問い合わせフォームまたは、直接担当者の携帯電話(メール)にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【CCAJコンタクトセンターセミナー登壇】『アウトソーサー3社が語る「人材×AI×テクノロジー」が拓く価値連鎖と未来像』
国内主要アウトソーサー3社が集結し、よくある課題—退職への対応策や多様なスキルを持つ人材の …..
【AIボイスボットを利用した場合、その人件費(相当)は今いくら位になるのかを知りたい?(2025年末時点)】AIボイスボットを探すトークン3
生成AIの開発をしているIZAI社の泉社長と交流を持って約1年が経過。IZAIはAI事業を …..
【なぜAIボイスボットはコンタクトセンターの利用ツールとして向いているのか?】AIボイスボットを探すトークン2
生成AIの開発をしているIZAI社の泉社長と交流を持って約1年が経過。IZAIはAI事業を …..
【CCAJコンタクトセンター基礎講座登壇】オペレーション管理「実務で役立つコンタクトセンターのオペレーション管理基礎」
コンタクトセンターはお客さまに最適なサービスを提供する“顧客対応”としての役割に加え、顧客 …..