コールセンター専門コンサルティング会社のCプロデュース。コールセンターの品質管理、研修、設計構築、運用改善、セミナー(東京/全国対応)

新人オペレーター向け電話応対研修(2016年11月08日)

新人オペレーター向け電話応対研修(2016年11月08日)

コールセンターの新人オペレーター向けの研修です。この研修では、電話応対の基本を再確認し、「聴き方」「伝え方」などオペレーターとして必要なスキルアップを図ります。コールセンターのオペレーター業務を基礎か ……

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開催日 2016年11月08日(火)09:30~17:00
会場 東京都23区内
(開催人数により研修会場を調整させて頂きます。お申込み後にお知らせします。)
対象 ・コールセンターのオペレーター
・お客さまからお問い合わせの電話を受ける方
・電話の応対研修が必要な方
・自社コールセンターをお持ちの企業ならどなたでも参加いただけます。

(コールセンター会社アウトソーサーの方は今回の研修は対象外とさせて頂いております。)

更新日時

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新人オペレーター向け電話応対研修(2016年11月29日)

新人オペレーター向け電話応対研修(2016年11月29日)

コールセンターの新人オペレーター向けの研修です。この研修では、電話応対の基本を再確認し、「聴き方」「伝え方」などオペレーターとして必要なスキルアップを図ります。コールセンターのオペレーター業務を基礎か ……

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開催日 2016年11月29日(火)09:30~17:00
会場 東京都23区内
(開催人数により研修会場を調整させて頂きます。お申込み後にお知らせします。)
対象 ・コールセンターのオペレーター
・お客さまからお問い合わせの電話を受ける方
・電話の応対研修が必要な方
・自社コールセンターをお持ちの企業ならどなたでも参加いただけます。

(コールセンター会社アウトソーサーの方は今回の研修は対象外とさせて頂いております。)

更新日時

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新人オペレーター向け電話応対研修(2016年09月27日)

新人オペレーター向け電話応対研修(2016年09月27日)

コールセンターの新人オペレーター向けの研修です。この研修では、電話応対の基本を再確認し、「聴き方」「伝え方」などオペレーターとして必要なスキルアップを図ります。コールセンターのオペレーター業務を基礎か ……

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開催日 2016年09月27日(火)09:30~17:00
会場 東京都23区内
(開催人数により研修会場を調整させて頂きます。お申込み後にお知らせします。)
対象 ・コールセンターのオペレーター
・お客さまからお問い合わせの電話を受ける方
・電話の応対研修が必要な方
・自社コールセンターをお持ちの企業ならどなたでも参加いただけます。

(コールセンター会社アウトソーサーの方は今回の研修は対象外とさせて頂いております。)

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新人オペレーター向け電話応対研修(2016年09月06日)

新人オペレーター向け電話応対研修(2016年09月06日)

コールセンターの新人オペレーター向けの研修です。この研修では、電話応対の基本を再確認し、「聴き方」「伝え方」などオペレーターとして必要なスキルアップを図ります。コールセンターのオペレーター業務を基礎か ……

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開催日 2016年09月06日(火)09:30~17:00
会場 株式会社Cプロデュース
(東京都中央区日本橋人形町3-3-10日本橋TECビル7F)
対象 ・コールセンターのオペレーター
・お客さまからお問い合わせの電話を受ける方
・電話の応対研修が必要な方
・自社コールセンターをお持ちの企業ならどなたでも参加いただけます。

(コールセンター会社アウトソーサーの方は今回の研修は対象外とさせて頂いております。)

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新人オペレーター向け電話応対研修(2016年07月05日)

新人オペレーター向け電話応対研修(2016年07月05日)

コールセンターの新人オペレーター向けの研修です。この研修では、電話応対の基本を再確認し、「聴き方」「伝え方」などオペレーターとして必要なスキルアップを図ります。コールセンターのオペレーター業務を基礎か ……

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開催日 2016年07月05日(火)09:30~17:00
会場 株式会社Cプロデュース
(東京都中央区日本橋人形町3-3-10日本橋TECビル7F)
対象 ・コールセンターのオペレーター
・お客さまからお問い合わせの電話を受ける方
・電話の応対研修が必要な方
・自社コールセンターをお持ちの企業ならどなたでも参加いただけます。

(コールセンター会社アウトソーサーの方は今回の研修は対象外とさせて頂いております。)

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新人オペレーター向け電話応対研修(2016年07月26日)

新人オペレーター向け電話応対研修(2016年07月26日)

コールセンターの新人オペレーター向けの研修です。この研修では、電話応対の基本を再確認し、「聴き方」「伝え方」などオペレーターとして必要なスキルアップを図ります。コールセンターのオペレーター業務を基礎か ……

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開催日 2016年07月26日(火)09:30~17:00
会場 株式会社Cプロデュース
(東京都中央区日本橋人形町3-3-10日本橋TECビル7F)
対象 ・コールセンターのオペレーター
・お客さまからお問い合わせの電話を受ける方
・電話の応対研修が必要な方
・自社コールセンターをお持ちの企業ならどなたでも参加いただけます。

(コールセンター会社アウトソーサーの方は今回の研修は対象外とさせて頂いております。)

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新人オペレーター向け電話応対研修(2016年05月31日)

新人オペレーター向け電話応対研修(2016年05月31日)

コールセンターの新人オペレーター向けの研修です。この研修では、電話応対の基本を再確認し、「聴き方」「伝え方」などオペレーターとして必要なスキルアップを図ります。コールセンターのオペレーター業務を基礎か ……

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開催日 2016年05月31日(火)09:30~17:00
会場 株式会社Cプロデュース
(東京都中央区日本橋人形町3-3-10日本橋TECビル7F)
対象 ・コールセンターのオペレーター
・お客さまからお問い合わせの電話を受ける方
・電話の応対研修が必要な方
・自社コールセンターをお持ちの企業ならどなたでも参加いただけます。

(コールセンター会社アウトソーサーの方は今回の研修は対象外とさせて頂いております。)

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新人オペレーター向け電話応対研修(2016年04月19日)

新人オペレーター向け電話応対研修(2016年04月19日)

コールセンターの新人オペレーター向けの研修です。この研修では、電話応対の基本を再確認し、「聴き方」「伝え方」などオペレーターとして必要なスキルアップを図ります。コールセンターのオペレーター業務を基礎か ……

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開催日 2016年04月19日(火)09:30~17:00
会場 株式会社Cプロデュース
(東京都中央区日本橋人形町3-3-10日本橋TECビル7F)
対象 ・コールセンターのオペレーター
・お客さまからお問い合わせの電話を受ける方
・電話の応対研修が必要な方
・自社コールセンターをお持ちの企業ならどなたでも参加いただけます。

(コールセンター会社アウトソーサーの方は今回の研修は対象外とさせて頂いております。)

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新人オペレーター向け電話応対研修(2016年04月12日)

新人オペレーター向け電話応対研修(2016年04月12日)

コールセンターの新人オペレーター向けの研修です。この研修では、電話応対の基本を再確認し、「聴き方」「伝え方」などオペレーターとして必要なスキルアップを図ります。コールセンターのオペレーター業務を基礎か ……

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開催日 2016年04月12日(火)09:30~17:00
会場 株式会社Cプロデュース
(東京都中央区日本橋人形町3-3-10日本橋TECビル7F)
対象 ・コールセンターのオペレーター
・お客さまからお問い合わせの電話を受ける方
・電話の応対研修が必要な方
・自社コールセンターをお持ちの企業ならどなたでも参加いただけます。

(コールセンター会社アウトソーサーの方は今回の研修は対象外とさせて頂いております。)

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著作情報(Google+プロフィール): 大木伸之 株式会社Cプロデュース

大手企業、中小企業のコールセンターを運営している事業会社に対して「改善コンサルティング」「コールセンターの協業運営」サービスの提供を行い、コールセンター業界の最前線を見てきた。精通する業界はISP、通信販売、保険、クレジットと多岐にわたる。コールセンターのビジネスにおいて、”オペレーションの現場”と”経営層”までの距離をいかにコンパクトにできるかが成功への鍵であるとの持論から、実践型のコンサルティングを推進している。

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