【CCAJオンラインセミナー登壇】オペレーション管理「実務で役立つコンタクトセンターのオペレーション管理基礎」
2025.06.19
コンタクトセンターはお客さまに最適なサービスを提供する“顧客対応”としての役割に加え、顧客 …..
新人オペレーター向け電話応対研修を開催（2016年05月10日）します。
新人オペレーター向け電話応対研修を開催
新人オペレーター向け電話応対研修を開催します。この研修では、電話応対の基本を再確認し、「聴き方」「伝え方」などオペレーターとして必要なスキルアップを図ります。コールセンターのオペレーター業務を基礎からしっかり学びたい方におすすめの研修です。
詳しくはこちらの【新人オペレーター向け電話応対研修（2016年05月10日）】をご覧ください。
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コールセンター専門コンサルティング会社のCプロデュースの広報スタッフです。Cプロデュースは、コールセンターの品質管理、研修、設計構築、運用改善、セミナーを行う会社です。（東京／全国対応）
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コンタクトセンターのアセスメント調査サービス「CCサイテンケン」サービス提供開始
2024.12.11
Cプロデュースは、生成AI/AI（以下、生成AI）の技術開発力を持つIZAI社と協力し、企 …..
