一般社団法人日本コンタクトセンター協会（CCAJ）の理事就任のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

このたび、弊社の取締役社長 菅原 彩奈が、2026年6月12日に開催された一般社団法人日本コンタクトセンター協会（CCAJ）の2026年度定時総会における役員選任により、理事に就任いたしました。

一般社団法人日本コンタクトセンター協会（CCAJ）は、コンタクトセンター業界の発展を目指し、人材育成や品質向上、働く環境の整備などに取り組む業界団体です。弊社はこれまで、特定の事業者に偏らない第三者の立場から、多くの企業のコンタクトセンター運営をご支援してまいりました。AIの活用が進み、コンタクトセンターのあり方が大きく変わりつつある今、その中立的な視点と現場で培った知見を活かし、業界のさらなる発展に貢献してまいります。

今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【参考】CCAJ会報「CCAJ News Vol.352（2026年7月号）」に新任理事として紹介されました
https://ccaj.or.jp/ccajnews/ccajnews352.html（お知らせページ）
https://ccaj.or.jp/ccajnews/pdf/ccajnews352.pdf（PDF版）