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こんにちは。コンサルタントの山部です。 先日、あるコールセンターに電話をかけた時の話しです …..

2024年1月5日に行われた、日本コールセンター協会主催「新春賀詞交歓会」に参加いたしまし …..

こんにちは。コンサルタントの山部です。早いもので、2023年も残りわずかとなりました。年末 …..

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 株式会社Cプロデュースでは、年末年始 …..

こんにちは。新卒入社の杉本です。 顧客体験レポ第6弾は、サブスクリプション解約手続きについ …..