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アウトバウンド活用法セミナー(通販コンタクトセンター研究会)

アウトバウンド活用法セミナー(通販コンタクトセンター研究会)

通販コンタクトセンター研究会でアウトバウンド活用法セミナーを行います。このセミナーでは通販コールセンターのアウトバウンド手法をご紹介します。 アウトバウンド活用法セミナーについて 通販コンタクトセンタ ……

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開催日 2015年07月23日(木)
会場 株式会社ディー・クリエイト セミナールーム
(東京都港区芝公園2-4-1芝パークビルA館13階)
主催 株式会社CCM総合研究所
コンタクトセンター・マネジメント編集部

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つねに挑戦し続ける「売上100億円規模」の化粧品通販企業セミナー

つねに挑戦し続ける「売上100億円規模」の化粧品通販企業セミナー

今回はのセミナーでは、「初回購入したお客様に2回目購入をしてもらうプロセスの構築」がテーマです。契約継続/リピート率を向上させようというアウトバウンドでのコミュニケーション手法を紹介致します。 セミナ ……

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開催日 2014年03月07日(金)
14:00~16:00
会場 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティ/15階会議室
(京王新線「初台駅東口」直結 徒歩5分)
主催 株式会社ランドスケイプ

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アウトバウンド・リレーション研究会 【第5回】

アウトバウンド・リレーション研究会 【第5回】

インバウンドマーケティングとアウトバウンドを組み合わせた戦略的な研究会として、「アウトバウンド・リレーション研究会」を発足しました。第5回目の内容をご紹介します。(主催:株式会社CCM総合研究所コンタ ……

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アウトバウンド・リレーション研究会 【第4回】

アウトバウンド・リレーション研究会 【第4回】

インバウンドマーケティングとアウトバウンドを組み合わせた戦略的な研究会として、「アウトバウンド・リレーション研究会」を発足しました。第4回目の内容をご紹介します。(主催:株式会社CCM総合研究所コンタ ……

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アウトバウンド・リレーション研究会 【第3回】

アウトバウンド・リレーション研究会 【第3回】

インバウンドマーケティングとアウトバウンドを組み合わせた戦略的な研究会として、「アウトバウンド・リレーション研究会」を発足しました。第3回目の内容をご紹介します。(主催:株式会社CCM総合研究所コンタ ……

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アウトバウンド・リレーション研究会 【第2回】

アウトバウンド・リレーション研究会 【第2回】

インバウンドマーケティングとアウトバウンドを組み合わせた戦略的な研究会として、「アウトバウンド・リレーション研究会」を発足しました。第2回目の内容をご紹介します。(主催:株式会社CCM総合研究所コンタ ……

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アウトバウンド・リレーション研究会 【第1回】

アウトバウンド・リレーション研究会 【第1回】

インバウンドマーケティングとアウトバウンドを組み合わせた戦略的な研究会として、「アウトバウンド・リレーション研究会」を発足しました。第1回目の内容をご紹介します。(主催:株式会社CCM総合研究所コンタ ……

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アウトバウンド・リレーション研究会 発足記念プレセミナー

アウトバウンド・リレーション研究会 発足記念プレセミナー

インバウンドマーケティングとアウトバウンドを組み合わせた戦略的な研究会として、「アウトバウンド・リレーション研究会」を発足しました。発足記念プレセミナーの内容をご紹介します。(主催:株式会社CCM総合 ……

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アウトバウンド・リレーション研究会のご案内

アウトバウンド・リレーション研究会のご案内

Cプロデュースでは、株式会社CCM総合研究所コンタクトセンター・マネジメント編集部、株式会社ランドスケイプとともに、新たな研究会として、「アウトバウンド・リレーション研究会」を発足します。本研究会の内 ……

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開催日 2013年04月26日(金)〜2013年12月12日(木)
会場 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティ/15階会議室
(京王新線「初台駅東口」直結 徒歩5分)
主催 株式会社CCM総合研究所 コンタクトセンター・マネジメント編集部
(協賛:株式会社Cプロデュース株式会社ランドスケイプ

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コールセンター アウトバウンド 2

コールセンター アウトバウンド 2

獲得系のアウトバウンド・コールセンター初心者のハードル 獲得系のアウトバウンド・コールセンターをお手伝いしていて、新人オペレーターさん達が必ずと言っていいほど苦労されている部分があります。 最初のハー ……

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著作情報(Google+プロフィール): 大木伸之 株式会社Cプロデュース

大手企業、中小企業のコールセンターを運営している事業会社に対して「改善コンサルティング」「コールセンターの協業運営」サービスの提供を行い、コールセンター業界の最前線を見てきた。精通する業界はISP、通信販売、保険、クレジットと多岐にわたる。コールセンターのビジネスにおいて、”オペレーションの現場”と”経営層”までの距離をいかにコンパクトにできるかが成功への鍵であるとの持論から、実践型のコンサルティングを推進している。

コールセンター向け。Cプロデュースの更新情報を発信しています。

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