コールセンター専門コンサルティング会社のCプロデュース。コールセンターの品質管理、研修、設計構築、運用改善、セミナー(東京/全国対応)

東京都内インターン募集!ビジネスマナーと事務スキルが身につく!

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大学生のうちに、社会人スキルを身につけましょう! 株式会社Cプロデュースは、コンサルティング会社です。皆さんも知っているような某大手家具メーカーや有名化粧品メーカーなどがクライアントです。当社は、クラ ……

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コールセンター新人SV向け管理者育成研修(2018年01月09日)します。

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コールセンター新人SV向け管理者育成研修を開催 新人SV向け管理者育成研修を開催します。コールセンターの基礎やコールセンターにおけるSVの役割を身につけることができるカリキュラムです。コールセンターの ……

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新人マネージャー勉強会2017【第5回:コールセンターミッションとKPI・後任育成など】開催します。

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新人マネージャー勉強会2017を開催 コールセンターにおける人材育成をテーマに、相互研鑽を趣旨とする全5回にわたる「新人マネージャー勉強会」です。同一メンバーで半年間、継続的に学べる場として、大変好 ……

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【ガイドブック掲載】コールセンターが目指す働き方改革とは?掲載されました。

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【CCAJガイドブック掲載】座談会掲載 各企業のコールセンターマネージャーが集まり、現在の取り組みや今後目指すべき「働き方改革」のあり方を探る座談会が行われました。この座談会で、弊社代表大木伸之が司会 ……

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コールセンター新人SV向け管理者育成研修(2017年12月01日)します。

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コールセンター新人SV向け管理者育成研修を開催 新人SV向け管理者育成研修を開催します。コールセンターの基礎やコールセンターにおけるSVの役割を身につけることができるカリキュラムです。コールセンターの ……

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コールセンター新人SV向け管理者育成研修(2017年11月01日)します。

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コールセンター新人SV向け管理者育成研修を開催 新人SV向け管理者育成研修を開催します。コールセンターの基礎やコールセンターにおけるSVの役割を身につけることができるカリキュラムです。コールセンターの ……

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新人マネージャー勉強会2017【第4回:危機管理・CCマネジメント項目表の活用】開催します。

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新人マネージャー勉強会2017を開催 コールセンターにおける人材育成をテーマに、相互研鑽を趣旨とする全5回にわたる「新人マネージャー勉強会」です。同一メンバーで半年間、継続的に学べる場として、大変好 ……

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著作情報(Google+プロフィール): 大木伸之 株式会社Cプロデュース

大手企業、中小企業のコールセンターを運営している事業会社に対して「改善コンサルティング」「コールセンターの協業運営」サービスの提供を行い、コールセンター業界の最前線を見てきた。精通する業界はISP、通信販売、保険、クレジットと多岐にわたる。コールセンターのビジネスにおいて、”オペレーションの現場”と”経営層”までの距離をいかにコンパクトにできるかが成功への鍵であるとの持論から、実践型のコンサルティングを推進している。

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