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コールセンター新人マネージャー勉強会2018【第4回:危機管理、センターミッションとKPI、後任育成】

コールセンター新人マネージャー勉強会2018【第4回:危機管理、センターミッションとKPI、後任育成】

コールセンターにおける人材育成をテーマ に、相互研鑽を趣旨とする全4回にわたる「新人マネージャー勉強会」です。2018年第4回目の危機管理、センターミッションとKPI、後任育成をご案内します。主催は ……

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開催日 2018年12月04日(火)
会場 日本コールセンター協会人材育成委員会(東京)
主催 日本コールセンター協会人材育成委員会

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コールセンター新人マネージャー勉強会2018【第3回:センター見学会&座談会】

コールセンター新人マネージャー勉強会2018【第3回:センター見学会&座談会】

コールセンターにおける人材育成をテーマ に、相互研鑽を趣旨とする全4回にわたる「新人マネージャー勉強会」です。2018年第3回目のセンター見学会&座談会をご案内します。主催は、日本コールセンター協会 ……

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開催日 2018年10月10日(水)
会場 森下仁丹ヘルスコミュニケーションズ(大阪)
主催 日本コールセンター協会人材育成委員会

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コールセンター新人マネージャー勉強会2018【第2回:テレコミュニケーターの採用から定着、SVの登用・育成】

コールセンター新人マネージャー勉強会2018【第2回:テレコミュニケーターの採用から定着、SVの登用・育成】

コールセンターにおける人材育成をテーマ に、相互研鑽を趣旨とする全4回にわたる「新人マネージャー勉強会」です。2018年第2回目のテレコミュニケーターの採用から定着、SVの登用・育成をご案内します。 ……

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開催日 2018年08月07日(火)
会場 日本コールセンター協会人材育成委員会(東京)
主催 日本コールセンター協会人材育成委員会

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【再募集】東京都内インターン募集!ビジネスマナーと事務スキルが身につく!

【再募集】東京都内インターン募集!ビジネスマナーと事務スキルが身につく!

【インターン勤務再募集】大学生のうちに、社会人スキルを身につけましょう! 株式会社Cプロデュースは、コンサルティング会社です。皆さんも知っているような某大手家具メーカーや有名化粧品メーカーなどがクライ ……

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コールセンター新人SV向け管理者育成研修(2018年09月07日)

コールセンター新人SV向け管理者育成研修(2018年09月07日)

これからコールセンターのスーパーバイザー(SV)になる方、SV1年目の方向けの研修です。コールセンターの基礎やコールセンターにおけるSVの役割を身につけることができるカリキュラムです。コールセンターの ……

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開催日 2018年09月07日(金)09:30~16:30
会場 東京都23区内
(開催人数により研修会場を調整させて頂きます。お申込み後にお知らせします。)
対象 ・これからSVになる方
・SV1年目の方
・自社コールセンターをお持ちの企業ならどなたでも参加いただけます。

(コールセンター会社アウトソーサーの方は今回の研修は対象外とさせて頂いております。)

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コールセンター新人SV向け管理者育成研修(2018年10月01日)

コールセンター新人SV向け管理者育成研修(2018年10月01日)

これからコールセンターのスーパーバイザー(SV)になる方、SV1年目の方向けの研修です。コールセンターの基礎やコールセンターにおけるSVの役割を身につけることができるカリキュラムです。コールセンターの ……

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開催日 2018年10月01日(月)09:30~16:30
会場 東京都23区内
(開催人数により研修会場を調整させて頂きます。お申込み後にお知らせします。)
対象 ・これからSVになる方
・SV1年目の方
・自社コールセンターをお持ちの企業ならどなたでも参加いただけます。

(コールセンター会社アウトソーサーの方は今回の研修は対象外とさせて頂いております。)

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コールセンター新人SV向け管理者育成研修(2018年11月01日)

コールセンター新人SV向け管理者育成研修(2018年11月01日)

これからコールセンターのスーパーバイザー(SV)になる方、SV1年目の方向けの研修です。コールセンターの基礎やコールセンターにおけるSVの役割を身につけることができるカリキュラムです。コールセンターの ……

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開催日 2018年11月01日(木)09:30~16:30
会場 東京都23区内
(開催人数により研修会場を調整させて頂きます。お申込み後にお知らせします。)
対象 ・これからSVになる方
・SV1年目の方
・自社コールセンターをお持ちの企業ならどなたでも参加いただけます。

(コールセンター会社アウトソーサーの方は今回の研修は対象外とさせて頂いております。)

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コールセンター新人SV向け管理者育成研修(2018年08月01日)

コールセンター新人SV向け管理者育成研修(2018年08月01日)

これからコールセンターのスーパーバイザー(SV)になる方、SV1年目の方向けの研修です。コールセンターの基礎やコールセンターにおけるSVの役割を身につけることができるカリキュラムです。コールセンターの ……

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開催日 2018年08月01日(金)09:30~16:30
会場 東京都23区内
(開催人数により研修会場を調整させて頂きます。お申込み後にお知らせします。)
対象 ・これからSVになる方
・SV1年目の方
・自社コールセンターをお持ちの企業ならどなたでも参加いただけます。

(コールセンター会社アウトソーサーの方は今回の研修は対象外とさせて頂いております。)

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コールセンター新人SV向け管理者育成研修(2018年07月06日)

コールセンター新人SV向け管理者育成研修(2018年07月06日)

これからコールセンターのスーパーバイザー(SV)になる方、SV1年目の方向けの研修です。コールセンターの基礎やコールセンターにおけるSVの役割を身につけることができるカリキュラムです。コールセンターの ……

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開催日 2018年07月06日(金)09:30~16:30
会場 東京都23区内
(開催人数により研修会場を調整させて頂きます。お申込み後にお知らせします。)
対象 ・これからSVになる方
・SV1年目の方
・自社コールセンターをお持ちの企業ならどなたでも参加いただけます。

(コールセンター会社アウトソーサーの方は今回の研修は対象外とさせて頂いております。)

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コールセンター新人マネージャー勉強会2018【第1回:オリエンテーション】

コールセンター新人マネージャー勉強会2018【第1回:オリエンテーション】

コールセンターにおける人材育成をテーマ に、相互研鑽を趣旨とする全4回にわたる「新人マネージャー勉強会」です。2018年第1回目のオリエンテーションをご案内します。主催は、日本コールセンター協会人材 ……

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開催日 2018年06月12日(火)
会場 日本コールセンター協会人材育成委員会(東京)
主催 日本コールセンター協会人材育成委員会

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著作情報(Google+プロフィール): 大木伸之 株式会社Cプロデュース

大手企業、中小企業のコールセンターを運営している事業会社に対して「改善コンサルティング」「コールセンターの協業運営」サービスの提供を行い、コールセンター業界の最前線を見てきた。精通する業界はISP、通信販売、保険、クレジットと多岐にわたる。コールセンターのビジネスにおいて、”オペレーションの現場”と”経営層”までの距離をいかにコンパクトにできるかが成功への鍵であるとの持論から、実践型のコンサルティングを推進している。

コールセンター向け。Cプロデュースの更新情報を発信しています。

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